Questions fréquentes
Normes, garantie, où placer l’intelligence, réglementation : les réponses que nous donnons le plus souvent, avec le détail en lien.
IoTiatis est-elle une société distincte de Trustiatis ?
Non. IoTiatis est la marque d'objets connectés et d'IA embarquée portée par Trustiatis LLC, créée en mars 2013 au Québec. Le cadre contractuel, la garantie et les conditions générales sont ceux du groupe ; c'est la même entité juridique qui contracte.
Vos produits sont-ils certifiés ?
Nous concevons selon un cadre normatif que nous documentons publiquement — architecture IoT (ISO/IEC 30141, 21823), radio et marquage CE (directive RED 2014/53/UE, séries ETSI EN 300 et EN 301 489), cybersécurité (ETSI EN 303 645, ISO/IEC 27001), sécurité électrique (EN 62368-1, IEC 60529). Appliquer une norme et détenir une certification sont deux choses différentes : nous indiquons les normes appliquées et fournissons le dossier technique correspondant sur demande.
Faut-il mettre l'intelligence sur le capteur, la passerelle ou le cloud ?
Les trois niveaux ont un rôle distinct. Sur le capteur : détection d'anomalie simple, classification de signaux, réveil conditionnel. Sur la passerelle : agrégation multi-capteurs, vision, modèles plus lourds. Dans le cloud : entraînement, analyse de flotte, tableaux de bord. Le critère de décision est la contrainte — énergie, latence, confidentialité — pas la mode.
Qu'est-ce que le Cyber Resilience Act change pour un fabricant d'objets connectés ?
Il ajoute des obligations de cybersécurité au cycle de vie du produit, en plus de la cybersécurité déjà exigée par la directive RED depuis 2025. Le sujet est traité en détail dans notre article dédié, qui cite les textes applicables.
Un projet de maintenance prédictive est-il réaliste pour une PME industrielle ?
Il l'est quand trois conditions sont réunies : une panne dont le coût est connu, une grandeur physique réellement corrélée à cette panne, et un historique suffisant pour apprendre. Sans ces trois éléments, le projet produit des courbes mais pas de décision — c'est le motif d'échec le plus fréquent, détaillé dans notre article sur le sujet.
Quelles solutions déployez-vous, concrètement ?
Trois familles : l'industrie (capteurs de production, maintenance prédictive), le bâtiment intelligent (Building Automation System, contrôle d'accès) et les projets sur mesure (électronique embarquée, IA en périphérie). Plus de 180 déploiements ont été réalisés depuis 2013.
Que couvre la garantie, et que ne couvre-t-elle pas ?
Chaque appareil déployé est couvert contre les défauts de fabrication pour la durée indiquée dans sa documentation de livraison ; les unités remplaçables sur site sont échangées, et les anomalies de firmware sont corrigées à distance quand l'appareil est connecté. Sont exclus les dommages liés à un usage hors conditions spécifiées et les modifications du firmware par un tiers.
Comment les objets connectés remontent-ils dans le reste du système d'information ?
Par Trustigateway, la passerelle du groupe : elle relie les objets déployés par IoTiatis au système d'information et, le cas échéant, aux agents IA du client, pour que les données de terrain déclenchent des actions au lieu de rester dans un tableau de bord.
L'isolement du réseau industriel suffit-il à le sécuriser ?
Non. L'air gap est devenu une hypothèse rarement vérifiée dès qu'un besoin de supervision ou de télémaintenance apparaît. L'approche que nous appliquons est la segmentation en zones et conduits décrite par la série IEC 62443, traitée dans notre article sur la sécurité OT.
Que demande la directive européenne sur la performance énergétique des bâtiments ?
Elle fixe des exigences d'automatisation et de supervision pour certains bâtiments non résidentiels, avec un calendrier propre. Notre article dédié détaille ce qu'elle implique en gestion technique de bâtiment et en instrumentation.